返金ポリシー

株式会社BEAT ICEの返品・返金の取り扱いは以下のとおりです。国内・海外いずれのご注文にも適用されます。

お客様のご都合による返品・交換
商品の性質上、お客様のご都合（イメージ違い・サイズ違い等）による返品・交換はお受けしておりません。ご注文前に、商品説明およびサイズ表記を十分にご確認ください。

不良品・誤配送・輸送中の破損
お届けした商品に不良があった場合、ご注文と異なる商品が届いた場合、または輸送中の破損があった場合は、商品到着後7日以内に info@beatice.jp までご連絡ください。状況を確認のうえ、当店の負担で交換または返金いたします。
海外へお届けのお客様は、まず商品の状態がわかる写真等を添えてご連絡ください。返送が必要な場合の手順および送料の負担については、当店よりご案内いたします。

返金の方法
返金は、ご購入時のお支払い方法へ返金いたします。カード会社・決済事業者の処理により、返金の反映までに数日から数週間かかる場合があります。
なお、輸入国で既にお支払いいただいた関税・輸入消費税・通関手数料は、返金の対象外となります。

お問い合わせ：info@beatice.jp