환불 정책

주식회사 BEAT ICE의 반품·환불 처리는 다음과 같습니다. 국내·해외 모든 주문에 적용됩니다.

고객 사정에 의한 반품·교환
상품의 특성상 고객 사정(이미지 차이·사이즈 착오 등)에 의한 반품·교환은 받지 않습니다. 주문 전에 상품 설명 및 사이즈 표기를 충분히 확인해 주세요.

불량품·오배송·운송 중 파손
배송된 상품에 불량이 있는 경우, 주문과 다른 상품이 도착한 경우, 운송 중 파손이 있는 경우에는 상품 도착 후 7일 이내에 info@beatice.jp 로 연락해 주세요. 상황 확인 후 당사 부담으로 교환 또는 환불해 드립니다.
해외 고객께서는 먼저 상품 상태를 알 수 있는 사진 등을 첨부하여 연락해 주세요. 반송이 필요한 경우의 절차 및 배송료 부담에 대해서는 당사에서 안내해 드립니다.

환불 방법
환불은 구매 시 사용하신 결제 수단으로 진행됩니다. 카드사·결제사의 처리에 따라 환불 반영까지 수일에서 수주가 걸릴 수 있습니다.
또한 수입국에서 이미 지불하신 관세·수입 부가세·통관 수수료는 환불 대상이 아닙니다.

문의: info@beatice.jp